ACUERDO DE PROVISIÓN DE SERVICIOS
I - Condiciones particulares
En la Ciudad de Shangrila, a los __ días del mes de ___ de ___ , entre PRO-RED SRL representada por ____________ con domicilio en Colombia M4 S26 – Shangrila - Canelones , y __________________, representada en este acto por _____________, CI Nro. __________ , con domicilio en __________ , CONVIENEN LA SUSCRIPCIÓN DEL PRESENTE CONVENIO por el servicio de_____________ por el término de __ Meses, de acuerdo a las cláusulas y estipulaciones siguientes:
II - Condiciones Generales
1 - DEFINICIONES PREVIAS
A."PRO-RED SRL" es una empresa Uruguaya que brinda servicios de tecnologías de la información entre los cuales se incluye el servicio objeto de éste contrato: Hosting (Arrendamiento de Espacio en Servidores Conectados a Internet).
B. "CLIENTE" usuario final que está utilizando servicios proporcionados por PRO-RED SRL.
C. "CARGO DE SUSCRIPCIÓN" cargo por única vez que se cobra por la puesta en marcha del servicio.
D. "PLANES" significan propuestas de servicios proporcionadas por PRO-RED SRL, según listado en Internet en: http://www.prored.com.uy
E. "TRANSFERENCIA DE DATOS" se considera al tráfico de salida de información del sitio, medido en megabytes.
F. "ESPACIO EN SERVIDOR": espacio físico de disco en el servidor, medido en megabytes.
G. “SITIO WEB”: páginas que presentan el contenido publicado por el CLIENTE.
H. “CONTENIDO”: textos, imágenes, sonidos, video, links y todo tipo de información publicada por el CLIENTE en los servidores de PRO-RED SRL.
I. Las relaciones entre el Cliente y PRO-RED SRL se regirán por las presentes condiciones generales y por las condiciones particulares.
2. SERVICIOS QUE COMPRENDEN EL PRESENTE. CONDICIONES DE SU PRESTACIÓN
A. PRO-RED SRL, a partir de la suscripción del presente, y en tanto se diere cumplimiento con lo establecido en la cláusula III siguiente, proveerá al CLIENTE del servicio expresado en las Condiciones Particulares.
B. Se deja aclarado y se conviene expresamente que PRO-RED SRL atento la complejidad del servicio de Internet y multiplicidad de terceras partes intervinientes en el mismo, no podrá garantizar la adecuada prestación ni continuidad del citado servicio en Internet, cuándo éstos fueren prestados por terceras partes ajenas a PRO-RED SRL; ello así desde que la mayor parte de las instalaciones necesarias para el adecuado y buen funcionamiento de la Internet dependen de terceras compañías, motivo por el cual se deslinda toda responsabilidad por los daños o perjuicios causados por culpa de las mismas, incluyéndose dentro de los mismos los errores de encaminamiento, pérdida de información o datos, retraso en la entrega o interrupciones del servicio no planificadas, siempre y cuando no sean atribuibles a PRO-RED SRL.
C. PRO-RED SRL declina toda responsabilidad relacionada con la calidad, exactitud, fiabilidad y corrección de los datos, programas e información de cualquier tipo que circulen por sus redes. El contenido de dicha información es de la exclusiva responsabilidad de los sujetos que la intercambien (remitente y destinatario).
D. PRO-RED SRL no responderá en caso de la utilización del servicio por terceros no autorizados, o bien por ningún daño y/o perjuicio que por cualquier causa, incluyendo el caso fortuito o la fuerza mayor, se produjera a los equipos, instalaciones o personal del CLIENTE, así como también la provisión de conexión a la red.
E. PRO-RED SRL no será responsable por el contenido de la información o datos que circulen por su red o Internet , exonerando el CLIENTE a PRO-RED SRL de toda responsabilidad directa o indirecta que pudiera surgir en razón de cualquier infracción a las leyes vigentes y/o de cualquier otro acto de terceros fuera de control de PRO-RED SRL.
F. PRO-RED SRL se reserva para sí el derecho de ampliar o mejorar los servicios prestados sin necesidad de comunicación previa.
3. DESCRIPCION DEL SERVICIO
A. SERVICIO DE HOSTING COMPARTIDO.
A.1 Hosting. PRO-RED SRL proveerá servidores compartidos, con una dirección de Internet, para almacenamiento y acceso de contenido y del sitio web.
A.2 Respaldo de información. PRO-RED SRL respaldará diariamente el sitio web , pero no se responsabiliza por la perdida de información. Los respaldos serán mantenidos durante 14 días. Los respaldos tiene como fin la recuperación de desastres, y no la restauración de archivos individuales.
A.3 Accessibilidad del Sitio Web. PRO-RED SRL porveerá servicios de Hosting que cumplan con los estándares internacionales respecto de perdida de paquetes, accesibilidad y disponibilidad. PRO-RED SRL hará los máximos esfuerzos para lograr un 100% de accesibilidad de los servicios.
A.4 Seguridad. PRO-RED SRL tomará las mediadas comercialmente adecuadas para prevenir el acceso “no autorizado” a los sitios Web y a toda la información confidencial almacenada en los servidores.
III. PRECIO Y CONDICIONES DE PAGO
A. El CLIENTE se obliga al pago del cargo de suscripción y del plan, según los precios vigentes , que declara conocer y aceptar. A dichos precios se incrementará el valor correspondiente a recursos adicionales (espacio en disco, casillas de correo, etc.) a los contendidos en el plan y al I.V.A. Se adjunta en ANEXO I, lista de planes y precios vigentes a la firma del presente contrato.
B. Los precios se encuentran expresados en pesos.
C. Los pagos deberán realizarse en las oficinas de PRO-RED SRL sito en Colombia M4 S26 – Shangrila - Canelones o en la oficinas del CLIENTE a tarvés de nuestro cobrador.
D. Los precios podrán ser modificados por PRO-RED SRL, comunicándolo al CLIENTE, con al menos 15 días de antelación a su entrada en vigor.
E. La facturación del plan se realizará de acuerdo a los meses contratados.
F. Los pagos se realizan por adelantado y por la totalidad de los meses contratados.
G. Los gastos por el exceso de transferencia de datos y espacio en servidor, se facturarán mensualmente dentro de los 5 primeros días del mes siguiente a su utilización.
H. La falta de pago en término de la factura, facultará a PRO-RED SRL a suspender el servicio inmediatamente hasta su efectivo pago, sin aviso previo.
I. PRO-RED SRL se reserva el derecho de cortar el servicio si los pagos se retrasan más allá de 15 días corridos desde la fecha de vencimiento de la factura. Si el pago no se regulariza, PRO-RED SRL podrá rescindir el presente contrato sin necesidad de comunicación previa.
J. Si PRO-RED SRL prestase servicios gratuitos, estos podrán dejar de prestarse comunicándolo al cliente con 7 días de anticipación, no teniendo derecho alguno el CLIENTE a indemnización.
IV. ACEPTACION DE ORDENES
Todas las órdenes están sujetas a la aceptación expresa de PRO-RED SRL. Una orden se encontrará aceptada cuando PRO-RED SRL la confirme al CLIENTE.
V. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCION DE DATOS
A. El CLIENTE reconoce bajo esto por causa de su relación con PRO-RED SRL que puede tener acceso a cierta información y materiales confidenciales que relacionan al negocio de PRO-RED SRL, con planes, clientes, tecnología de software, y comercialización de estrategias, de valor sustancial para PRO-RED SRL, que dichos valores se dañarían si tal información fuera descubierta a terceras partes. El CLIENTE está de acuerdo que no usará de cualquier manera para su propia cuenta ni para cuenta de terceros, ni descubrirá a terceras partes, cualquier información tal que reveló a él PRO-RED SRL. El CLIENTE está de acuerdo que tomará la precaución razonable para proteger la confidencialidad de tal información. En caso de terminar este contrato, el CLIENTE no podrá usar ni revelar cualquier información confidencial en su posesión, y todos los materiales confidenciales se devolverán a PRO-RED SRL. Las previsiones de esta sección facultará a PRO-RED SRL a la posibilidad de rescindir este contrato, no teniendo derecho el CLIENTE a indemnización por daños y perjuicios.
B. De no mediar acuerdo expreso, por escrito, las informaciones de PRO-RED SRL y del CLIENTE son confidenciales. PRO-RED SRL, no podrá comunicar los datos del CLIENTE a terceras personas que no se encuentren debidamente autorizadas y de contrato con las normas internacionalmente reconocidas.