Política de Privacidad


Pro Red SRL respeta su privacidad y se compromete a mantener la privacidad y confidencialidad de los datos personales que recopila. El propósito de nuestra declaración de privacidad es para demostrar nuestro firme compromiso con la privacidad y la protección de todas las personas que proporcionan datos personales a Pro Red SRL y sus afiliados. Esta Declaración de Privacidad describe las maneras en que obtenemos información , y lo que hacemos con la información, de modo que usted pueda decidir si desea o no proporcionarnos información.

Al visitar nuestro sitio web o al proporcionarnos su información personal por cualquier otro medio, usted está aceptando las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Para propósitos de esta Declaración de Privacidad, el término "visitante" incluye a los visitantes a nuestros sitios web que aún no son clientes, a los que se convierten en clientes, así como aquellos que no se conviertan en clientes, ya sea que usted suba información a nuestro sitios Web, descargue información o simplemente visite nuestro sitio web.Usted siempre puede elegir proporcionar o no cierta información al usar nuestros sitios web.


1.¿QUÉ INFORMACIÓN RECABAMOS Y DONDE?

La información recabada puede incluir su información personal, como su nombre, datos de contacto, direcciones IP, mensajes de chat, los productos y servicios seleccionados, pedidos y consultas.

En general, podemos recopilar información sobre usted de las siguientes maneras:
• Usted puede proporcionar su información personal a través de chat, correo electrónico, correspondencia escrita, llamadas telefónicas o formularios completados en la web .
• En algunos casos utilizamos cookies para obtener datos generales de los accesos a nuestro sitio web.


Visitas al sitio Web


Usted puede llegar a nuestro sitios web de cualquiera de las siguientes maneras:

• Mediante el uso de su navegador para ir a nuestro sitios Web, incluyendo pero no limitado a www.prored.com.uy.
• Al ver un anuncio sobre nuestro sitio en sitios web de terceros.
• Al ver un correo electrónico que contiene información y/o vínculos a nuestro sitio.

Cuando usted visita nuestro sitio web, nuestro servidor registra su dirección IP (una dirección única de red), la hora y la duración de su visita, y el tiempo y la duración de las páginas de nuestro sitio web que usted visita. Si llega a nuestro sitio web, haciendo clic en un anuncio pagado (incluyendo el resultado del motor de búsqueda) o un enlace en un correo electrónico, entonces vamos a capturar la información que rastrea su visita a ese enlace. También podemos capturar información sobre su sistema informático, tales como el tipo de navegador y sistema operativo.

Muy probablemente se instalará una cookie en su disco duro durante la visita a nuestro sitio web. Una cookie es un identificador alfanumérico único que utilizamos para ayudarnos a identificar el número de visitantes únicos a nuestro sitio web, sean o no esos visitantes son visitantes frecuentes, y el origen de las visitas. Estas cookies no se pueden ejecutar como código ni ser usadas para transmitir virus. Otros servidores no pueden leerlas y la información personal no se puede deducir de ellas. Son simplemente un identificador compartido entre usted y nosotros que nos permita mejorar los servicios que ofrecemos a través de nuestro sitio web. Si usted no desea que las cookies estén colocados en su computadora, entonces se puede desactivar en su navegador web. La opción de hacerlo se encuentra normalmente en su navegador "la configuración de seguridad" sección. Sin embargo, tenga en cuenta que desactivar las cookies en forma permanente en su navegador puede dificultar el uso de nuestro Sitio Web, así como otros sitios web y servicios interactivos.

Un contador de visitantes (web bug), es un pequeño gráfico (normalmente de 1 píxel x 1 píxel), que está incrustado en un anuncio de web, correo electrónico o página de nuestro sitio web, pero es invisible para el usuario. Cuando ve una página en nuestro sitio web, un correo electrónico o un anuncio, el contador de visitantes creará una cookie en su navegador web que contiene un identificador único. Este identificador único estará vinculado al registro de la información que se utiliza para rastrear sus movimientos en nuestro sitio web con el fin de determinar la eficacia de los contenidos y campañas publicitarias.

No recogemos información personal acerca de usted como parte de una visita web, pero dicha información puede estar vinculada a otra información (incluyendo información personal) que obtenemos de usted a través de chat, formularios web, y los demás medios que describimos en esta Política de Privacidad.

Enlaces a sitios web de terceros.
 

Podemos ofrecer enlaces a sitios web de terceros para su comodidad e información. Las prácticas de privacidad de esos sitios pueden diferir de las prácticas de Pro Red SRL y no son controlados por Pro Red SRL y no están cubiertos por esta Política de Privacidad. No hacemos ninguna declaración acerca de sitios web de terceros. Le sugerimos revisar sus políticas de privacidad antes de enviar sus datos personales.

La información sensible

No recabamos ni guardamos cualquier información sobre su condición médica o de salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas u otra información sensible.

Protección de la Privacidad Online de los niños

Nuestros servicios no están diseñados o dirigidos a niños menores de 13 años, y no recabamos ni mantenemos información sobre menores de 13 años.

2.¿PARA QUE UTILIZAMOS ESTA INFORMACION?


Información Personal
 

Podemos usar su información para procesar sus solicitudes de servicio, gestionar los pedidos, la entrega de productos y servicios, procesar los pagos, facilitar el acceso a áreas seguras del sitio web, recomendarle productos y servicios que puedan ser de su interés. También utilizamos esta información para prevenir o detectar el fraude o abuso de nuestro sitio web y para permitir a terceros llevar a cabo funciones técnicas, logísticas o de otro tipo en nuestro nombre.

Información de Contacto
 

En algunas secciones de nuestro sitio web los visitantes tienen la opción de contatcarse y aportar datos de contacto. Utilizamos la información aportada por los visitantes para enviarles información sobre nuestra empresa y servicios. También utilizamos la información que recopilamos sobre los visitantes para mejorar el contenido de nuestros sitios web.


La información financiera y datos de tarjetas de pago


Podemos pedir a los visitantes que ingresen datos sobre su tarjeta de crédito o información de su cuenta a fin de procesar los pedidos de servicios y productos. En caso de solicitar este tipo de información financiera, la misma se transfiere a través de una conexión segura SSL. Recogemos esta información únicamente para la transacicón concreta a realizar y no se autoriza la entrega de la información a ninguna persona que no participe directamente en el procesamiento de la transacción. Esta información puede ser codificada y almacenada para propósitos de registro.

Los números de tarjetas de crédito sólo se utilizan para el procesamiento de pagos y no se utilizan para otros fines. Cuando utilizamos proveedores de servicios externos para los servicios de procesamiento de tarjetas de crédito, hacemos un acuerdo escrito con dichos terceros para garantizar la seguridad y medidas apropiadas de confidencialidad para salvaguardar de sus datos personales.
 

Información de visitas al sitio.
 

Utilizamos la información de visitas para medir el interés y desarrollar nuestras páginas web y planes de marketing,. Podemos personalizar el contenido de nuestro sitio sobre la base de su actividad en visitas anteriores.

• Usamos la dirección IP de los visitantes para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor y para administrar nuestros sitios web.
• Uilizamos cookies para ayudarnos a reconocer a los visitantes como de visitantes únicos cuando vuelvan a nuestro sitio web, por ejemplo, si hay 1.000 visitas a nuestro sitio web en un día determinado, podemos utilizar cookies para descubrir cómo muchas de esas visitas se hicieron a través del mismo navegador (mismo visitante). También podemos utilizar las cookies para saber si un visitante determinado ha visitado nuestro sitio más de una vez, y el origen de cada visita. También utilizamos cookies para: personalizar el contenido o anuncios de acuerdo con su interés, evitar mostrar a los visitantes los mismos anuncios repetidamente; recopilar estadísticas anónimas que nos permitan comprender cómo los usuarios utilizan nuestro sitio y para ayudarnos a mejorar la estructura de nuestro sitio web; contar el número de usuarios anónimos de nuestros sitios.
 

Información proporcionada a través de llamadas telefónicas, chat, correo electrónico, formularios web y otras comunicaciones

 

Utilizamos la información que usted nos proporciona a través de llamadas telefónicas, chat, correo electrónico, formularios web y otras comunicaciones para informarle acerca de los servicios que usted puede estar interesado en comprar. Si opta por comprar un servicio en línea mediante un formulario web, utilizaremos la información para establecer su cuenta. La información que envíe por escrito, como el chat, correo electrónico e información de formularios web se archivan y pueden estar vinculados a la información que recopilamos sobre las visitas a su web. Su llamada telefónicas pueden ser grabadas para fines de capacitación y podemos introducir la información que usted proporciona a través del teléfono en nuestros sistemas a utilizar para los fines descritos en este párrafo.

 

3.DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

La información personal que recopilamos es sólo para uso interno y no se autoriza la divulgación de esta información a nadie fuera de Pro Red SRL (excepto a terceros proveedores de servicios de Pro Red SRL que realizan funciones en nuestro nombre, pero en el caso de la información personal, sólo será compartida en la medida que sea extrictamente necesario para cumplir con sus funciones y no será autorizado a usarlo para cualquier otro fin), a menos que usted haya consentido la divulgación.

En caso de incumplimiento de los términos y condiciones o términos sitio web, o si nos vemos en la obligación de revelar o compartir sus datos personales con el fin de cumplir con cualquier obligación legal, podemos divulgar su información a las autoridades pertinentes. Esto puede incluir el intercambio de información con otras compañías y organizaciones a los efectos de protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito. En particular, podemos revelar la información que recopilamos a terceros cuando creemos que es apropiado para cumplir con la ley, para hacer valer nuestros derechos legales, para proteger los derechos y la seguridad de los demás, o para ayudar con los esfuerzos de la industria de control del fraude,conducta indeseable spam u otro.

Podemos dar a conocer la información que recopilamos a terceros, para permitir a dichos terceros proporcionarnos servicios. En estos casos el tercero previamente se ha comprometido a utilizar al menos el mismo nivel de protección de la privacidad que se describe en esta Declaración de Privacidad y se permite el uso de la información sólo con el propósito de proveer servicios a nuestra empresa.

4.OPTAR POR LAS COMUNICACIONES

Pro Red SRL le da la oportunidad de solicitar que sea excluido de nuestras comunicaciones , excepto para cumplir con requisitos legales o contractuales. No usaremos su información de contacto para comunicarnos con usted acerca de nuestros servicios si usted nos solicita lo contrario. Por favor, envíe su solicitud a privacidad@prored.com.uy . Tenga en cuenta que puede tardar hasta diez días para retirar su información de contacto de nuestras comunicaciones de marketing, así que usted puede recibir correspondencia nuestra por un corto tiempo después de hacer su solicitud.


5.SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN


Pro Red SRL está comprometido con las mejores prácticas de la industria sobre las medidas de seguridad para evitar la pérdida, mal uso y alteración de la información en nuestro poder. Utilizamos diversas medidas de seguridad para proteger la información que recopilamos, según corresponda al tipo de información, incluido el cifrado, firewalls, y controles de acceso. Guardamos la información que usted nos proporciona en un sistema informático situado en un centro de datos con un acceso limitado. Nuestras bases de datos sólo son accesibles por los socios y empleados de Pro Red SRL autorizados.

 

6. INTEGRIDAD DE LOS DATOS

 

Los datos personales que recopilamos son relevantes para los fines para los que se van a utilizar.Pro Red SRL toma medidas razonables para asegurar que los datos son confiables para su uso previsto.

 

7. DATOS ALMACENADOS

 

Al utilizar nuestros servicios y/o aplicaciones usted puede almacenar información en nuestros servidores para uso propio. Estos datos son para su uso exclusivo y no serán consultados ni accedidos por Pro Red SRL ,sin su consentimiento. De igual manera no serán vendidos o distribuidos a terceros sin su consentimiento, excepto con el fin de cumplir con una obligación legal.

 

8. LEYES DE ESTADOS UNIDOS.

Nuestros servidores se encuentran alojados en centros de datos ubicados en los Estados Unidos. Por lo tanto debe tener en cuenta que la información que usted nos proporciona, la que nosotros obtengamos como resultado de su visita a nuestro sitio , y la que usted almacena a través del uso de nuestros servicios y aplicaciones, están sujetas a la ley de EE.UU.

 

9. POLITICAS DE PRIVACIDAD DE NUESTROS PROVEEDORES

 

Para garantizar el cumplimiento de la presente Política de Privacidad, todos nuestros proveedores de servidores, servicios y aplicaciones en los Estados Unidos tienen políticas de privacidad alineadas con la presente.

Todos nuestros proveedores en Estados Unidos cuentan con certificación Safe Harbour, lo que asegura que cumplen con los requisitos de la Unión Europea en relación a la protección de la privacidad de datos personales.

Para obtener más información sobre el programa Safe Harbor

http://www.export.gov/safeharbor/.

Nuestros proveedores no participan en programas de recolección de datos como PRISM o BLARNEY y tienen prohibido el acceso y la divulgación de los datos de clientes almacenados en sus servidores o dispositivos de almacenamiento en los centros de datos sin una petición legal de un tribunal con jurisdicción sobre el lugar físico donde se encuentren almacenados los datos.


10.DERECHO DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PERSONAL


Si cree que cualquier información personal que tenemos sobre usted es incorrecta, y podría ser utilizada de manera inapropiada, por favor contáctese con nosotros en privacidad@prored.com.uy, y tomaremos las medidas necesarias para corregir o eliminar la información, o restringir su uso, según corresponda.

 

11 . VERIFICACIÓN

Pro Red SRL utiliza el enfoque de auto-evaluación para asegurar el cumplimiento de la Política de Privacidad. Pro Red SRL regularmente verifica que la declaración de privacidad es exacta y completa. Lleva a cabo su propia evaluación sobre una base anual para asegurar que todas las prácticas de privacidad pertinentes se están siguiendo.
 

12 . CONSULTAS O QUEJAS

Si usted tiene alguna pregunta o queja sobre esta Declaración de Privacidad o nuestras prácticas de recopilación de información, por favor contáctese con nosotros en privacidad@prored.com.uy . Vamos a investigar el asunto y nos comprometemos a resolver los problemas de privacidad que usted pueda tener.

 

13. CAMBIOS

Nuestro negocio cambia constantemente y nuestra Política de Privacidad puede cambiar de vez en cuando. Usted debe visitar nuestro sitio web frecuentemente para ver los cambios recientes, sin embargo, nunca va a cambiar sustancialmente nuestras políticas y prácticas para hacerlas menos protectores de la información personal recopilada en el pasado sin su consentimiento previo.

Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 8 de agosto de 2013.