Cloud Email Flex es una plataforma de correo electrónico profesional, flexible y segura, que se adapta a las necesidades de cada usuario y empresa. Ofrece más espacio, mejores opciones de recuperación, mayor control del spam y un webmail moderno con herramientas integradas, permitiendo escalar funcionalidades cuando se necesitan.

Mayor espacio y flexibilidad de almacenamiento

-Espacio flexible por dominio, distribuible entre sus casillas/usuarios según necesidad y conveniencia.
-Casillas con espacio desde 1GB hasta 30 o 100GB según plan y necesidad.
-El costo adicional para ampliar espacio, se aplica únicamente a las casillas que lo requieren, no a todo el dominio.

Sistema avanzado de recuperación de mensajes eliminados

Nueva plataforma Cloud Email Flex:
-Recuperación de mensajes eliminados hasta 30 días en casillas básicas.
-Los mensajes se restauran manteniendo la estructura original de carpetas.
-Posibilidad de recuperar carpetas completas, no solo mensajes individuales.
-Opción de ampliar la retención de respaldos hasta 365 días (costo adicional aplicado solo a las casillas que requieran mayor retención).

Mejor control y gestión del Spam

Panel de Usuario que permite a cada usuario personalizar sus filtros de spam.
Configuración flexible para definir si los mensajes bloqueados por listas negras:
-Son rechazados, o
-Se almacenan en la carpeta Spam.
Reportes automáticos de spam: por defecto, cada 12 horas el usuario recibe un correo con el resumen de mensajes clasificados como Spam. La frecuencia del reporte puede ajustarse según preferencia.

Acceso a logs de mensajes

Los administradores del dominio pueden acceder a los logs de correos recibidos y enviados de todo el dominio.
Cada usuario puede consultar desde su panel los logs de mensajes enviados y recibidos desde su casilla.

Permite verificar:
-Si un mensaje fue recibido correctamente.
-Si un mensaje fue entregado al servidor de destino.

Webmail moderno basado en Group Office

Webmail avanzado y adaptable que integra:
-Correo electrónico
-Calendario
-Libreta de direcciones
-Tareas
-Interfaz moderna, intuitiva y accesible desde cualquier dispositivo.

Chat en vivo y videollamadas

Chat y videollamadas integrados directamente en el Webmail, sin necesidad de herramientas externas.

Personal Drive – Archivos

Cada usuario dispone de 5 GB de almacenamiento para documentos (ampliable a 15 GB).
Este espacio es independiente del espacio de la casilla de correo.

Permite:
-Subir y visualizar todo tipo de documentos.
-Generar enlaces para compartir archivos con terceros.

Opcional:
-Edición de documentos Office en línea mediante OnlyOffice.
-Descarga de versiones de escritorio de las aplicaciones OnlyOffice.

El costo adicional se aplica únicamente a las casillas que requieran esta funcionalidad.

ActiveSync® (opcional)

Sincronización en tiempo real de:
-Correo electrónico
-Calendario
-Contactos
-Tareas
-Notas
-Compatible con teléfonos y tablets.
El costo adicional se aplica solo a los usuarios que requieran ActiveSync®.

Consolidación de cuentas IMAP (opcional)

Permite administrar múltiples cuentas IMAP desde un único Webmail.
Acceso a varias casillas y envío de correos con distintas identidades, sin ingresar a múltiples plataformas.

Cada cuenta puede utilizar:
-Su propio servidor SMTP
-Firmas independientes
-Libretas de direcciones separadas
El costo adicional se aplica solo a los usuarios que requieran esta funcionalidad.

Soporte local especializado

Cloud Email Flex cuenta con soporte local, brindado por el equipo de ProRed, que acompaña a los clientes en el uso diario del servicio. La atención se realiza en el mismo idioma y huso horario, con un equipo especializado que conoce la plataforma y puede resolver consultas, ajustes de configuración y necesidades operativas de forma ágil y eficiente.

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