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Configurar Identidades en el Webmail

Feb
03

Las "Identidades" permiiten redactar y responder mensajes desde el webmail usando diferentes direcciones de correo como remitente.

A modo de ejemplo puede configurar una Identidad principal con su nombre y  dirección de email, y otra Identidad con el nombre "Ventas" y una dirección de email ventas@...

El sistema crea automáticamente una Identidad por defecto con el mombre de la casilla de correo la cual queda como predeterminada y no se puede borrar. Luego se pueden agregar nuevas Identidades y cambiar la  predeterminada.

Configurar Identidades

Para configurar  "Identidades" debe ingresar al Webmail y seguir los siguientes pasos:

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Configurar Firmas en el Webmail

Feb
02

Las "Firmas" permiten agregar información de contacto personalizada al pie de los mensajes enviados desde el Webmail.

Configurar Firmas

Para configurar  "Firmas" debe ingresar al Webmail y seguir los siguientes pasos:

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Importar Contactos en el Webmail

Jan
04

El Webmail permite importar contactos desde archivos csv con campos delimitados por comas.

Para importar los contactos se debe ingresar a la opción "Contactos" del menú superior.

Una vez que se ingresa a los Contactos, se debe seleccionar la opción que se muestra arriba de la lista de contactos.

Al selecicionar esta opción se abre un diálogo en el cual se permite seleccionar un archivo desde el cual importar los contactos.

Debe presionar "Examinar" y elegir el archivo csv que contenga sus contactos.

Archivos CSV

Los archivos csv son archivos de texto que contienen datos en un formato pre-establecido para el intercambio de datos.
Cada línea del archivo contiene los datos de un registro, en este caso cada línea del archivo contiene campos delimitados con los datos de un contacto.
Se pueden usar diferentes delimitadores para separar los campos de un archivo csv, pero en este caso el delimitador DEBE ser una coma (,).

Los campos disponibles para cada contacto pueden variar pero deben tener como mínimo un campo con la dirección de email.

Un ejemplo de arhcivo csv podría ser el siguiente:

Nombre Primer Contacto,Apellido Primer Contacto,primer_contacto@prored.com.uy
Nombre Segundo Contacto,Apellido Segundo Contacto,segundo_contacto@pro-red.com.uy
Nombre Tercer Contacto,Apellido Tercer Contacto,tercer_contacto@prored.com.uy

Este ejemplo contiene 3 campos para cada contacto: Nombre, Apellido y dirección de email

Generar archivos CSV

Existen muchas maneras de generar archivos CSV. Los clientes de correo como Outlook, Thunderbird y similares permiten exportar contactos a archivos delimitados csv. Al exportarlos se debe elegir el delimitador para los campos, en este caso una coma (,).
Una vez generado el archivo csv, el mismo se puede editar con Microsoft Excel,  Openoffice Calc , o con un editor de textos como Wordpad o el bloc de notas.

Una vez seleccionado el archivo CSV se debe presionar "Continuar"

En el paso siguiente se deben relacionar los campos del archivo csv con los campos usados por el webmail.

En nuestro ejemplo tenemos que seleccionar  "Nombre", "Apellidos" y "Correo electrónico 1"  en la columna "Nombre correspondiente" .
Esto le permite al sistema de importación relacionar los campos del archivo csv con los campos de los contactos del webmail.
Se pueden omitir campos pero como mínimo se debe relacionar el campo que contenga la dirección de email en el csv con el campo "Correo electrónico 1" del webmail.

Finalmente se debe presionar "Aceptar" y se procederá a la importación de los contactos.

Si el proceso se ejecuta correctamente se abre las siguiente ventana

Debe presionar Aceptar y puede empezar a usar sus Contactos importdos.

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Instructivos para configurar iPhone

Dec
29

Publicamos nuevos instructivos para la configurar el acceso a las casillas de correo usando el iPhone.

El instructivo es válido para las casillas de 1 GB y las casillas Cloud Email de 10GB.

Hay dos intructivos, uno para configurar el acceso mediante el protocolo POP3 y otra mediante IMAP.

Cual es la mejor opción?

Eso depende de la modalidad de trabajo de cada uno. Para quienes usan normalmente IMAP para acceder a sus casillas y almacenan sus mensajes y carpetas en el servidor , es mejor la configuración usando IMAP. De esta forma tienen acceso desde el iPhone a todas sus carpetas y mensajes. A su vez pueden configurar el iphone para que guarde los mensajes enviados en la carpeta Enviados (Sent) del servidor.

Quienes no usan IMAP para acceder a las casillas, o usan IMAP pero les interesa solamente acceder a los mensajes nuevos desde el iPhone es mejor configurar la cuenta usando POP3.

 

Nombre de los servidores

Al configurar el iPhone, conviene usar secure.emailsrvr.com como nombre de servidor entrante y saliente, tal como se indica en los instructivos.

Ese nombre de servidor ya tiene certificados instalados y simplifica la configuración del iphone ya que por defecto intenta usar SSL para el servidor entrante y saliente.

Instructivos

Pueden descargar los instructivos desde la sección "Documentos - Ayuda" en nuestra página de Soporte.

o  usando los siguientes links:

ProRed-Configuracion-iPhone-POP3.pdf

ProRed-Configuracion-iPhone-IMAP.pdf

Por supuesto que ante cualquier duda pueden contactarnos y con gusto los asistiremos telefónicamente para configurar la cuenta.

 

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Cloud Website – Migración de Datacenter el 15 de Enero de 2012.

Dec
22

Con el fin ampliar las funcionalidades de nuestros sitios web y lograr una mejor integración con otros productos, hemos coordinado con nuestro proveedor (Rackspace Inc.) la migración de  los sitios web, alojados en la plataforma Cloud Website, desde el Datacenter actual en San Antonio (Texas) a otro Datacenter de Rackspace en Chicago (Illinois).

Esta migración afecta solamente los servicios web y no afecta los servicios de correo ni ninguno de los demás productos.

Todo está coordinado de manera de minimizar los tiempos de no disponibilidad de los sitios web y estimamos un período de 4 a 6 horas en el que los sitios web no estarán disponibles. La hora de inicio está programada para el 15 de Enero a las 2:00 AM (hora de Uruguay).

Además de la ampliación de funcionalidades y la mejor intregración con los restantes porductos “Cloud”, los sitios quedarán listos para el uso del protocolo IPv6.

La migración implicará cambios en las direcciones IP las cuales serán actualizadas en forma automática en nuestros servidores DNS. Para los casos puntuales en los que usan servidores DNS que no sean los nuestros, nos pondremos en contacto personalmente para coordinar con tiempo los cambios que deben realizar.

Cualquier consulta al respecto, no duden en comunicarse con nosotros por el tel. (598)2-6828353.

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Requisitos contraseñas casillas de correo

Dec
20

Para evitar el robo de contraseñas, hemos aumentado los requiistos para la asignación de contraseñas en las casillas de correo.

Con el nuevo crriterio, las contraseñas no pueden incluir:

  •     menos de 6 caracteres.
  •     3 o más numerales consecutivos (p. ej. 567, 9876).
  •     La palabra \"password\".
  •     El nombre del usuario del buzón.
  •     El nombre del dominio del buzón

 

Cuando se selecciona la opción de "Cambio de Contraseña" en las "Configuraciones" del Webmail, se pueden ver los requisitos haciendo clic sobre el texto "Ver requisitos de la contraseña." que se despliega arriba de los campos como se muestra en la imagen a la derecha.

Los mismos criterios se aplican cuando se crean o  modifican casillas de correo desde el Panel de Control.

Si bien estos son los requisitos mínimos, sugerimos crear contraseñas de 8 caracteres que combinen letras mayúsculas, letras mínusculas, números y algún símbolo.

Cuanto más larga y mayor la combinación de diferentes tipos de caracteres, mayor  es el tiempo que le puede llevar a un hacker descubrir una contraseña.

Para desubrir contraseñas los hackers utilizan un mecanismo llamado "fuerza bruta" que no es otra cosa que un  programa informático  que empieza a generar posibles contraseñas e intenta conectar con cada una de ellas.

En el caso de las casillas de correo ya se conoce el nombre de usuario, que es la propio nombre de la casilla, por lo que lo único que resta adivinar es la contraseña.

Según algunos estudios basados en la capacidad de procesamiento de un ordenador moderno estos son los tiempos que le puede llevar a uno de estos progaramas descubrir una contraseña en base a su largo y formato:

Largo contraseña

Todos los caracteres
(letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos)

Solo minúsculas
3 caracteres
4 caracteres
5 caracteres
6 caracteres
7 caracteres
8 caracteres
9 caracteres
10 caracteres
11 caracteres
12 caracteres
0.86 segundos
1.36 minutos
2.15 horas
8.51 días
2.21 años
2.10 siglos
20 milenios
1,899 milenios
180,365 milenios
17,184,705 milenios
0.02 segundos
.046 segundos
11.9 segundos
5.15 minutos
2.23 horas
2.42 días
2.07 meses
4.48 años
1.16 siglos
3.03 milenios

Si se usan solamente números, los tiempos son menores que para las letras minúsculas.

Se puede ver claramente que usar una contraseña como "1234", "abcd" o "admin" es casi lo mismo que no usar  contraseña ya que en pocos segundos puede ser obtenida.

Por eso recomendamos el uso de 8 caracteres que combinen letras mayúsculas, minúsculas y números ya que en este caso el tiempo demandado sería de cientos de años.

Claro que si ponemos nuestro nombre combinado con la fecha de nacimiento u otros datos fáciles de deducir, el tiempo se reduce sensiblemente. Por ejemplo, si a una casilla "micasilla@midominio" le ponemos la contraseña: micasilla123, es lo mismo que ponerle 123 ya que este tipo de programas una de las primeras pruebas que hacen es usar el nombre del usuario combinado con números y/o letras minúsculas.

Por eso  tampoco se permite el uso del dominio o el nombre del usuario como parte de la contraseña.

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